崗位職責：
1、配合主持部門的工作，處理日常事務；貫徹落實公司制度、目標、工作安排、計劃指標等；
2、配合制定和改進部門的管理制度和操作規程，不斷提高服務質量和工作效率；
3、配合制定客服部的年度、月度工作計劃，并組織落實，對計劃的執行情況進行檢查、督促，對計劃完成情況進行總結；
4、配合對部門工作進行監督、檢查、指導，并實施績效評估；
5、配合監管部門的日常培訓及培訓效果的評估；
6、配合部門的財務預算的編制，并對執行情況進行控制；
7、配合負責與客戶之間建立完善的信息溝通渠道，采取定期監控與不定期抽查的方式，組織實施項目服務品質監控工作；
8、配合對項目環境及形象的巡視檢查，包括清潔、綠化、安全、裝修...
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